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“是这样的。”俞成解释道:“昨天我们维修组的活比较少,几名组员就调休放假。就何长宇一个上班。”
“昨天的故障件都是他维修,我本来以为他能做好,就都交给他了。没想到今天来了这么多人堵门!”
“哎,都怪我。我不该相信他的,他只是个临时工……”
俞成这么一说,刘志超就明白了,肯定是何长宇没修好,把别人的东西修坏了,这才有人堵店门!
“俞成,他一个临时工,又是见习机械师,你也不把把关!”刘志超责怪道。
“以后我再也不犯这种错误了。”俞成赶紧说道:“现在还是要安抚好客户,免得砸了店里的招牌!”
“只能这样了。”刘志超叹了口气。
外面还在吵闹,他们从房间里出来,正巧碰到何长宇来上班。
“人呢?还没找到?”鲁鹏等顾客围住刘志超和俞成,找他们要人。
“大家冷静!”刘志超安抚道,“你们中大多数都是昨天来修理故障件的顾客吧?”
“对!”众人纷纷点头。
刘志超说道:“你们的心情我们能理解,我们的工作没有做到位,是我们的问题。”
“什么问题?”这下反倒是鲁鹏等人不解了,“你在说什么啊?我们要找人!昨天负责修理的机械师!”
“是谁啊?是你吗?”有人指着鲁鹏问道。
“不,不是我!”鲁鹏赶紧否认。
沈涛赶紧上前,指着何长宇说道:“昨天负责维修的是何长宇,就是他!”
“昨天我们其他人都在休假!”
“有什么问题,只有他知道!”
“是你吗?”众人把何长宇围起来。
“就是他!”沈涛痛心道,“何长宇,我们就一天不在,你就捅出这么大篓子!”
“我早知道他不行,谁知道他这么菜!”另外几人也纷纷把矛头指向何长宇。
“这下好了,怎么收场?”
俞成更是一脸愤怒的指责道:“我昨天跟你怎么说来着?让你认真仔细点,结果呢?亏我那么信任你!我看你是烂泥不扶上墙!”
刘志超见众人把何长宇围起来,赶紧说道:“大家冷静点。你们的机械设备,我们店会免费帮你们维修。”
“何长宇是我们店里的临时工,他对你们造成的不便,我深表歉意。我们将会进行处理,请大家冷静下来!”
刘志超心想,今天必须要把何长宇开除,然后根据合同罚款以此安抚顾客了。
然而顾客们听到他们的话都是一脸懵比。
“他们在说什么?”
“我听出来,昨天修的机械,的确是这个人修的,叫何长宇,不过他居然只是临时工,而且还是见习机械师,真奇怪!”
“见习机械师就有这个本事,真的厉害!”
“话说他这么厉害,这几个人怎么感觉在指责他的样子?”
鲁鹏更是皱起眉头,质问刘志超等道:“刘经理,你们在说什么?我怎么听你们的意思是,他没给我们修好?我们是来找茬的?谁告诉你的?”
“难道你们不是这个意思吗?”刘志超也一头雾水。
“当然不是!”鲁鹏说道,“是这位小哥,不对,这位机械师,昨天给我们修理的机械,不仅修的非常完美,还让我们的装备品质提升了!”
“我今天来,就是来感谢他的!顺便请他帮我朋友升级装备!”
“啊?”刘志超听到这话已经懵了,他看向其他人,问道:“你们也是吗?”
“当然!”其他众人纷纷说道。
还有人拿出一面锦旗,送到何长宇面前,说道:“何先生,多谢你把我的武器从一星上品升到极品了,这是为了感谢你订制的!”
说着,他把锦旗打开,上面写着“匠心独运”四个大字!
“何先生,我想请你帮我升级武器,可以吗?”又有人跑过来。
“喂喂喂,是我先来的,先来后到!”
“什么先来后到?我可以预付款!现在就付!”顾客们争执起来。
看到这一幕,刘志超、俞成、沈涛等人彻底傻眼了!
他们预想过最糟糕的情况,可万万没想到居然会是这样的场面!
顾客们竟然是来感谢何长宇的,而且还争先恐后请他修理、升级装备!
“怎么可能啊?”沈涛等人愣住了,“他就是个见习机械师啊!他能有这本事吗?”
“不是?修东西还能升级品质的吗?我怎么不知道?”
“搞错了吧!”俞成更是不敢相信,那些东西他都做了手脚,何长宇一个见习机械师,能识破他这位二星机械师做的手脚,还能修好?修好不说,还能给装备升级?
这种本事,自己都没有,他凭什么有?
“原来是误会了!”刘志超的心情瞬间从地狱升到了天堂,原以为这些人来找茬,今天的事情难以处理,谁知道居然是好事!
“捡到宝了啊!”刘志超看向何长宇的眼神也变得欣赏起来,这个临时工他没怎么在意,没想到居然有这样的本事!
一个见习机械师就能做到这种地步,此人以后前途无量!
想到这里,刘志超心头火热,要是能将他正式招揽,店里的生意一定会变得更好,老板知道也肯定会夸奖他有识人之明!
想到这里,刘志超赶紧上前,对众人说道:“误会,误会了!各位,你们听我说!”
“你们想要感谢,或者想要升级装备,都请在大厅排队等候。我要跟何先生商量一下,你们稍等可以吗?”
“搞快点!”顾客们还算讲道理,便在大厅里等候。
那鲁鹏还瞪了一眼俞成等人,对刘志超说道:“刘经理,你看看这几个货色!上次修我的机械拳套给我修坏了,昨儿人家何先生给我修好了,他们还怪别人,真不要脸!”
“就是,我都听出来了,他们这是嫉妒别人有本事!”顾客们纷纷帮何长宇说话。
“事情还没搞清楚,就开始怪人,真的怪恶心的!”
“几个小人,我最讨厌甩锅给别人的!”
顾客们一致鄙视,让俞成、沈涛等人头都不敢抬!
“刘经理,你这事得好好处理。何先生受了委屈,我们都不答应!”鲁鹏提醒刘志超。
“各位放心,我一定公平公正的处理!”刘志超赶紧表态!
刘志超招呼何长宇,态度和蔼,就连称呼也变成了尊称:“何先生,我们进房间聊一下。”
何长宇点点头,刘志超又看向俞成、沈涛等人,表情瞬间拉了下来,刚才俞成等人的甩锅行为,他看得清清楚楚。
今天委屈了何长宇,万一何长宇心里有什么芥蒂,或者顾客们不满,那都是他们的“功劳”!