「真的要被那个客服气Si!已经问了四天还得不到答案,是不会看一下前後文吗!每问一个问题要重打一大段已经打过的话,还得举别的例子说明才行!我是在问幼稚园小朋友问题吗!!!只会随便敷衍一下,有回答就好?!到底在g嘛!」邓秋桢正在对着一起吃午餐的朋友-花雪菲抱怨,她们公司用的那个系统没有电话客服,只有系统内的「联络我们」文字客服,邓秋桢为了得到答案已经跟对方来回文字四天了,对方一直在鬼打墙,邓秋桢要气疯了!
「在你的文字中随便找一个点来回覆你,真的是很夸张」花雪飞说。
「是不是!很扯对不对!这要是能打分数我一定给他们0分!」邓秋桢还是很气,因为吃完午餐後还是得继续。
花雪菲的手机连续震动好几下,接着持续震动着,看来前几个是讯息,後面是电话。
拿起手机,「纬婕打来,我接一下。」
哦~那个暧昧对象~邓秋桢没说出口,因为花雪菲已经接起来了。
「没看到耶,嗯嗯,是喔」花雪菲b了b外面,示意她要去外面讲电话後开始往门口走去。
七分钟後走了回来,「我在想该不会你说的那个客服人员就是纬婕吧!」
「?她换工作了?」
「两三个月了吧,你有说【麻烦请一个真的知道怎麽解决问题的人来回答可以吗?】吗?」
「有啊!怎样!我有说错吗!」邓秋桢觉得她在帮她说话,开始不爽。
「没有,只是觉得很巧而已」
情绪b较缓和,「所以我这几天都是在跟她通信?」
「不是耶,她前几天放假,今天才换她,而且因为同事小孩确诊,同事下午开始请假,客服部剩她和组长」
「不然你问问看她,要是她没有权限看到之前的纪录,看我要打什麽关键字,她才能跟她组长要到,然後认真的解决掉这件事情。」
「好啊,我问问看。」
花雪菲开始打字,邓秋桢把最後一口午餐吃完。
「她说她拿给组长看了,然後组长已经回了一大串的文字,希望可以解决掉对方,也就是你的问题。」
「回办公室再看喽~不过要是这件事顺利解决,你就可以约你暧昧对象出来啊~庆祝终於解决了~」
花雪菲笑了,「好点子。」
下午三点,【终於解决了!】邓秋桢传给花雪菲。
两分钟後邓秋桢的手机发出震动声,拿起查看,【太好了!晚上要一起吃饭庆祝吗?】
邓秋桢转过头看向坐在她斜斜後方的花雪菲。