第二天，吴圆花8:30来到店里，他一进门，对大家微微一笑，不多话，他很懂，在陌生环境，陌生的人群，话少是最好的，同时也不失礼貌，他觉得似乎没什么事情做，自觉到货架上主动去熟悉商品。
袁玲也没有管吴圆花，毕竟他更关心怎么做业务。
一会，进来一个男孩，男孩一进门，东看看，西看看，大大咧咧的问“你好，我是洪总介绍过来实习的”
袁玲看看男孩说“我知道，你今年刚毕业？以前没有做过任何工作？”
“没有，所以我想找个地方实习”男孩回答
“好的，你的情况，我大概知道，这样你写一张简历表，把上面能写的都写上”袁玲从把简历表递给男孩
男孩顺着简历表，他很快填写好。
袁玲低头仔细看男孩的简历表，上面只简单写了个人资料和学校，也能理解，没有工作经验，除了学校也没什么可以填写的。
“既然你已经来了，正好我们也刚招了一个女孩，严艺和谢志骄带你两熟悉商品，以后你们要销售给顾客，还有每天要盘点商品，”
“你叫什么名字？”袁玲问男孩
“我叫郭志刚”
“哦，那谢志骄，你带小郭看左边两个货架，严艺，你带吴圆花去看右边两个货架，然后两边换着看，你两做他们的师傅，尽快带他们熟悉商品，”
这样，严艺带吴圆花去了左边的两个货架，谢志骄带小郭去了右边两个货架，
“这个是波尔多红酒，产自2000年”严艺手指货架上的红酒，对吴圆花介绍“我说的时候，你要记住，以后你们就这样给顾客介绍，熟悉商品是要让顾客感觉到你们的专业性，如果对自己的商品都不了解，那么顾客凭什么买你的商品，好吧”
吴圆花点点头
“小郭，你拿这本盘点表，对照货架上的商品，数库存，一边盘点，一边熟悉商品名称，等你盘点速度很快的时候，自然就熟悉商品”谢志骄给小郭另一种方式教他
吴圆花和小郭在学习了一下午后，谢志骄把两人领到前台，他打开抽屉，说“这里有530元零钱，10元20张是200元，20元10张200元，5元10张是50元，另1困硬币50元，一捆5角硬币25元，一捆1角硬币共5元，零钱换完了，去隔壁银行再换零钱，或者给我们说，我们来换，第二，每天营业款，你们取出当天营业收入交给袁玲就行，里面的零钱不用管他，留给下个班的人继续用，每天来接班，第一件事，就是数备用金，数够530元就行”谢志骄交代的很清楚
一天，吴圆花在后面仓库坐一会，袁玲正好进来休息，袁玲一屁股坐下板凳，重重的叹气，吴圆花见他愁眉不展，问“怎么了？”
“哎，本以为这里商业环境成熟，所以哪怕房租贵也租下来，谁知道生意这么差，都没什么顾客来，愁死了”
吴圆花低头想了一会说“要不这样，有一款黄河酒不是很多顾客都会买吗？如果你们把价格降低点，先降低5元试试，如果顾客知道你家最便宜，一传十，十传百，自然就会有很多人来买，再慢慢推销别的商品，生意就做开了”
袁玲没有说话，价格都是和青岛一样，而且洪总没有来，他还没有回报洪总，在没有经过洪总同意，他自己也不敢随意改价格。
袁玲又问“吴圆花，这个城市做的最好的超市是哪家？”
“是江苏超市”吴圆花回答
“江苏超市？他为什么做这么好？”袁玲迫切想知道，
吴圆花说“济南的江苏超市是济南最多连锁店，但是他们和本地的公司，国企，事业单位合作，每年过年，过节的时候购买江苏卷，发给员工作为单位福利，员工用福利券买商品，所以在销售上，江苏超市是有基本保障的，”
“当然，他们平时定价很高，但是他们经常在过年，过节搞优惠价活动，比如购物满多少元可以换购商品，比如日常生活用品这些销售特别好的，会价格优惠活动，活动时间定在一个星期左右，等节日过完就恢复原价，”
“哦”袁玲认真听
“那江苏超市里面管理是什么样的？”袁玲又问
“江苏总部在一个大厦里，里面有采购部，财务室，商务部，客服部，人事部，仓库，还有很多，他们仓库统一发货给各个门店，门店每天收2次货，上午一次，下午一次，如果过节人多，估计一天3次货，每个分店有财务室，客服，收货部门，还有食品，百货，生鲜，家电，保安各个部门有自己的领班，另外有个前台，前台负责收银和客服，还有咨询等杂事，”别看吴圆花年龄小，但说话很稳重，脑子很清晰。
袁玲吸一口气，深深感觉到正规的超市管理十分讲究和规范。
“我看这里很多做生意的门店，他们好像做了很久，都很赚钱吗？”袁玲又问
吴圆花解释“济南这个地方比较保守，他们对待新鲜事物没有那么快去接触，要很长时间接受，所以在济南做生意，刚开业的那段时间都赚不到钱，很多老板都是熬下去后慢慢就赚钱的，”
“这个城市是大城市，为什么这么保守？”袁玲不理解
吴圆花继续说“因为你刚开的新店，顾客对你们不了解，他们会认为你们只开半年就会走，万一买的商品日期过期，质量不好或者是假的，去哪里找你们，所以他们更喜欢去老店，对店主已经很熟悉了，才会比较放心”
“原来如此，可是如果万一熬下去，生意还是不好怎么办？”袁玲又问
“那就看个人运气了，有人敖久了生意很好，有人熬了很长时间，生意还是不好，”
袁玲叹口气，他还是看不到希望，或者只看到一半希望，未来什么样还是很茫然
这会进来一个顾客，“你们有酸梅汁饮料吗？”
“有”谢志骄忙从货架上拿一瓶红糖汁饮料给顾客
“我不要这种的，我要的是酸梅汁饮料，就是酸梅做的”顾客说
袁玲，严艺，谢志骄同时摇摇头说“我们店只有这种红糖饮料，你说的那种没有”
“没有啊，那算了，我去超市买？”顾客转身离开店里
袁玲看顾客走出门外很远，对严艺说“严艺去隔壁超市买几瓶酸梅汁饮料过来”
严艺直接从收银柜里拿钱出门去隔壁超市，很快他拿了6瓶酸梅汁饮料进门，袁玲接过商品，仔细看了看酸梅汁饮料，并用手机拍了照片，他记住了以后要进这种货，“严艺放到货架上，把标价签贴上，价格和超市的一样”
又进来一个顾客“我买一箱酒，你们送货吗？”
谢志骄忙上前说“送的，我们答应送货肯定送”
“那行，给我一箱洋河酒，”顾客从衣服口袋掏出钱递给袁玲，同时丢下一张名片说“你们按照这个地址送过去就行”
谢志骄去仓库翻找出一箱洋河酒，手拿名片，出了门，
这顾客才走，店里电话响了，袁玲接起电话数“喂，你好，水灵胭”
“哎，你好，我是隔壁哎，我要半箱酒，你们给送过来”电话里的顾客说
“好的，我们马上过来”袁玲挂了电话给严艺说“严艺，半箱酒，你去送货，在隔壁，记得一手交钱一手交货”
严艺抱着半箱酒也出了门，因为严艺送货地方就在隔壁，所以回来也快，倒是谢志骄，出去送货好半天，也不见人回来。
过了好一会，谢志骄一进门就抱怨“我以为那顾客送货在这条街上，谁知道是街的另一头，还要再过一条大马路，还挺远的”
“对哦，咱要买辆电动车”袁玲说
“哎，吴圆花，小郭，你两来上班骑电动车来的吗？”
“骑电动车来的”两人同时回答
“这样吧，门店自己配一辆电动车，专门用来送货，如果送货比较多，一辆电动车不够用，我们借用你们的电动车，可以吗？”袁玲倒也省钱。
“哦，可以的”吴圆花说
袁玲电话响起“喂”
“喂，袁玲，我今天晚上坐火车来济南，你来火车站接我，我不知道你们住哪里”电话是洪总打来的，
“今晚过来？好的，我晚上去接你”袁玲挂了电话，对几个人说“洪总今天晚上坐火车过来，我晚上去火车站接他”
“你们把店里卫生打扫干净，不要让洪总看到有一点脏”袁玲指挥大家
“哦，谢志骄，你和我回家，我两把家里收拾一下”
“行，你两放心回去吧，店里我们来收拾”严艺看着袁玲离开门店
“东海，小郭，你两负责拖地，吴圆花和我负责擦商品，方春桃，你去仓库负责整理箱子”
东海和小郭自觉拿拖去，吴圆花也去找抹布擦商品，只有方春桃，听到自己一个人整理仓库，这苦活让他做，心里很不高兴，沉下脸进了仓库，关上门，独自做板凳上，低头玩手机
过一会，严艺见仓库里没有动静，又是关上门，他不知道方春桃在做什么，便上前打开仓库门，见方春桃并没有干活，而是拿手机在玩，严艺质问他“你怎么不干活，大家都在干活，就你一个人闲着”
“凭什么让我一个人整理仓库，你怎么不来做？”方春桃只斜眼看了一下严艺，又低头玩手机
“我们每个人都在干活，谁也没有闲着，现在就你一个人闲着”严艺回他
“你们做你们的就是，干嘛盯着我，我又没有碍着你的工作”方春桃不削的说
“今天洪总过来了，如果看到门店脏，乱，他会说我们的，到时候，还不是要重新打扫卫生？”
“你少拿洪总来说我，你不是我领导，你没有权利来说我”方春桃生气的回
“那行，我给袁玲说，让袁玲来说你”严艺也不想继续争吵，丢下这话，忙自己的活
方春桃看着严艺离去的背影，翻了个白眼，
吴圆花默默看这一幕，他感觉这几个人怪怪的，他已经察觉出什么，只是一时，他还没有想到，他们之间是什么关系。
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