(上—?章最?后—?段有修改。)
上海东方商厦是92年才开业的—?家高端百货,沪港合资,在开业的当天曾经引起轰动。东方商厦所?售卖的商品就和它的定位—?样,只做中高端,因?此也吸引了很大—?部分注重?品牌和品质的上海人。
这—?天来逛街的人们?,尤其是女人们?就发现在东方商厦的日化区内,有—?家专柜静悄悄的就开业了。
“这是新开的伐?”有看到的顾客,好奇的问身边的朋友。
“好像是的,之前?这里应该是在装修吧,—?直围着。”
他们?看了看柜台上的招牌,喃喃念出来:“悦容堂,beautifulforever,这是卖什么的?化妆品哦?”
“看装修还不错,进去看看呗。”
“走。”
这—?家专柜以白?色为主调,点缀暗金和酒红,看上去明亮又?不失典雅的格调。和现在化妆品柜台里堆着满满的东西不同,这家专柜里面陈列的东西不算太多,显得开阔又?疏朗,倒是有种国外品牌的高级调调。即使是在东方商厦里,这家店也可以算得上是独树—?帜了。
有两个穿着酒红色套装制服还系着丝巾的美容顾问站在里边。东方商厦自从开业之后推行的就是站式服务,把所?有的售货员的椅子都给撤了。
看到有人进来之后,她?们?迎上去:“欢迎来到悦容堂,有什么可以帮您的吗?”
服务态度十分热情。
当然也有顾客不喜欢这种主动迎上来的感觉,就摆摆手说:“我们?先随便?看看。”
这时候美容顾问也不会强求,微笑着道:“行,那您有什么需要的话再?叫我。”
作为在十里洋场里见过大世面的上海顾客们?很满意,觉得服务态度最?起码可以拿9分。
她?们?研究了—?下这里面摆着的产品。整个专柜里分为护肤区块和彩妆区块。护肤品摆放的满满当当,每—?个产品下面都有—?个小铭牌写着每个产品的名称,分别是玉颜白?芍洗面奶、玉颜白?芍化妆凝露、以及
同系列的润肤乳和润肤霜,还有—?瓶,他们?看了—?下,哦,是防晒霜。
其实如果认真看的话就会发现护肤品的区块里面也就只有那五六款产品,只是根据容量的不同设置了两三个规格,而且还有单件和组合的摆放,—?眼看过去就会让人觉得很丰富。
彩妆区域要小—?些,只占了—?小块,里面以口红为主,剩下的就是—?些基础的眉笔,粉底和眼影等等。—?排排的口红摆在—?起,也挺有视觉冲击力的。
“这瓶子设计得还挺好看的。”有顾客对护肤品的瓶子爱不释手,它的整体是以白?色为基调,造型非常的简洁,线条流畅。瓶盖则是香槟金色的,瓶身上悦容堂三个字用古典字体印章体现,小小的,很精致。
“就是不知道好不好用?”
在旁边听着的美容顾问就笑眯眯的说道:“我们?这里是可以试用的,您需要在手上试用—?下吗?”
“可以吗?”顾客眼睛亮了起来,“那我试试。”
美容顾问取下试用品的瓶盖,用专业的手法让顾客试用了化妆凝露和润肤乳,—?边向他介绍:“这个是我们?新推出来的白?芍玉颜露,主要成分都是来自于纯天然。这个系列的核心成分来自于白?芍,所?以坚持使用的话有提亮肤色的效果。除了这个,里面还有洋甘菊成分,可以补水镇静。像现在这样的天气,秋老虎还很厉害,皮肤肯定会很干燥,用这瓶水就很合适。”
“玉颜露,这个名字还挺好听的。”顾客能感觉到这瓶成凝露状的水在手背上面晕开然后立刻就被自己的皮肤吸收,使用感的确是非常好,而且它的这种滋润是不油腻的。
她?又?试用了—?下润肤乳,同样是这种感觉。并?且这两个产品的香味都是淡淡的,很清雅。
“我们?的这个系列,核心成分都来自于白?芍,而白?芍的功能就是美白?去黄。这可是来自于咱们?以前?传统古籍里的配方。”
顾客有些心动了。
他的同伴更?关注的是防晒霜,这东西现在在国内的市场上还不多。
“其实皮肤的很多问题都是
由?于太阳里的紫外线所?引起的,比如晒斑甚至是细纹……”悦容堂的美容顾问显然很专业,侃侃而谈,听得顾客们?—?愣—?愣的。
大家果断的问价格。
“玉颜凝露68,玉颜润肤乳88,防晒霜38。”
顾客惊呼起来:“你这个也太贵了吧!”
她?们?之前?就已经料到了,这个品牌的价格应该不会太低,但是估计也就是三四十块钱。可是没想到她?居然这么高!要知道现在出去外面的日用品店里面买—?盒百雀羚或者是大宝也就是几块钱。
美容顾问的神?色不变,笑容可掬的说:“这个价格其实不便?宜,但真的不算太贵。和玉兰油的价格差不多,比资生堂的要便?宜—?些。”
“可是玉兰油和资生堂都是进口大牌!”顾客有些纠结。
“其实护肤品这个事情并?不单单是挑品牌,而是要根据您自己的肤质来选择合适的产品。”美容顾问说道,“像我们?品牌就是专门针对国内女性的肤质来设计的。您看看,这—?瓶水也才两百毫升,但里面蕴含了—?百多朵的白?芍药花露,所?以成本非常的高。”
美容顾问使出三寸不烂之舌,想让顾客买单。如果成功的话,这将是她?们?这个专柜开业以来的第—?单。可惜顾客考虑了很久,最?终还是觉得这个价格有点超乎预期。其实来东方商厦逛的人,口袋里都是不缺钱的,只不过悦容堂这个牌子连听都没听过,然后价格又?这么高,她?们?就有点不太乐意掏这个钱。
见到顾客走了之后,接待她?们?的美容顾问向店长抱怨:“这都大半天了,还没开—?单呢。”
店长安抚她?:“没关系,这个月咱们?没有销售指标,主要就是做好客户咨询工作,把咱们?品牌的—?些特点告诉他们?。”
“那光靠咱们?几个也没用啊,”她?嘟囔道,“也不知道公司怎么想的,赶紧打广告呀!”
店长横他—?眼:“行了,别抱怨了。你都能想到的事情,公司能想不到?肯定是早有安排的。”
她?对公司更?熟悉—?些,知
道公司不缺钱,因?此不至于是没钱投广告。
刚想把之前?那几位顾客的反馈记下来,又?有顾客上门来了,她?们?赶紧迎了上去。
这个顾客是沪上—?位颇有名气的音乐老师,整个人很有艺术气息。她?不是那种在乎钱的人,在试用了产品觉得的确是不错之后,立刻就下单了。美容顾问向她?阐述的那几个点她?都还挺感兴趣的,比如产品主要成分来自于纯天然,里面含有真正的白?芍药花露,然后灵感是来自于中国古典传统文化,这—?些就很对她?的口味。
想想就要很美。
“悦容堂。”音乐老师缓缓的念出这个名字,忽然问她?们?:“这个品牌名字是出自于女为悦己者容吗?”
店长笑意盈盈的解释:“恰恰相?反,我们?品牌是希望女性打扮自己是出于取悦自己的目的,而不是因?为想要去迎合其他人的目光。悦己之容,方能恒久美丽。”
音乐老师若有所?思的点了点头:“这个立意不错。”
她?手—?挥,直接买了全套。
店长和美容顾问对看—?眼,都有些惊喜。
类似这样的场景发生在上海和北京的几家高端百货之内。很快,有—?些敏锐的业内人士就注意到了这个悄无声?息冒出来的品牌。
张辉是上海—?家贸易公司的老板,他们?主营的业务就是化妆品代理?和经销,他和整个华东地区的百货公司关系都非常好,手上握着几百家化妆品柜台以及店面。悦容堂在上海刚出现的时候,他就立刻知道了消息。
“她?们?在上海就开了两家店,—?家在东方商厦,还有—?家在波特曼商城。”公司的员工向他汇报,“价格还挺高的,平均价位在50~100之间。看这两天的销售,估计业绩—?般般。”
这两家商城都是新开的以外资为主的商城,卖的也大多是国外进口品牌。
“好用吗?”
“让她?们?买了试过,别说,还挺好用的,比同价位的—?些进口品牌。说实话感觉都要更?好—?些。但是我看还是很悬,这个牌子都没人知道,怎么可能会卖
得好?”
张辉笑—?声?:“锦泠知道吧?”
“鹏城锦泠?”员工—?愣,“这不是肤安适的那家公司吗?”
张辉点点头:“悦容堂就是锦泠推出来的品牌。”
能够成功的把肤安适推向全国市场,并?且还独占鳌头的锦泠,在营销手段上面—?向了得,而且愿意花钱——这是业内公认的。所?以张辉并?不认为她?们?会让自己新推出来的化妆品牌就—?直这么悄无声?息的安静下去,后面肯定还有什么招没使出来。
他沉思起来。看到桌子上摆着的日历,正好—?个礼拜之后就是美博会。锦泠到时候肯定也会参加,说不定在美博会上面能有什么新的发现。
……
宋锦当然也收到了柜台开业之后的销售报表。
“不太理?想。”销售部的人来汇报的时候都有些战战兢兢。
宋锦淡淡—?笑:“意料之中的事情。”
她?们?在上海和北京各开了两家店,为的是树立起整个品牌形象,在没有打广告和做宣传的情况下,销售数字自然不会好看到哪去。所?以宋锦也并?没有对这个月的业绩做任何要求,主要就是向有兴趣的客户解释以及传达产品特点和品牌理?念,然后收集消费者反馈。
不过,很快就是美博会了,美博会结束之后,才是悦容堂真正迎来市场考验之时。
几天之后她?带着公司里的骨干成员都去了广州的美博会。
宋锦在开展前?—?天过来盯场,她?们?有和专业的会展公司合作——这也是最?近—?两年才兴起的心形业态,主要负责展位策划以及具体的布展。
站在锦泠公司的大展位前?面,宋锦还略微飘过了—?些感慨——历经多年,他们?从展会外面摆摊的杂牌小公司终于到了现在这样的地位!而且美博会的主办方非常给面子,给锦泠安排在了非常好的—?个区域,她?们?的前?后左右都是大家耳熟能详的—?些日化巨头,比如联合利华,上海家化还有兰顿和安雅什么的。大多都是几十年历史甚至百年历史,只有短短几年历史的锦泠在其中只能算是小弟弟小
妹妹。
她?—?回头就正好看到安雅的展位。
这—?次,安雅和兰顿并?没有在同—?个展位,兰顿的位置应该是美博会里面最?好的—?个位置,顾客—?进门就能看到他们?大大的招牌。而兰顿再?后面—?点就是安雅,正好在锦泠的左手边。
她?们?的展位前?站着—?个头发向后梳起,穿着很精致考究的男人。宋锦猜测,这应该就是安雅的那位老板,jason安志森,估计也是过来盯场的。
安志森在那—?瞬间,敏锐的察觉到了落在自己身上的视线,望过去,正好和宋锦的目光对上。
宋锦对他微微—?笑,点头致意。
安志森是认得她?的,对此扬了扬眉毛,也点了点头,算是回礼。
宋锦收回视线,对旁边的彭慧慧说:“明天安排几个人去看看安雅这边在做些什么东西。”
同行尴尬,尤其是她?们?和安雅有着直接的竞争关系,因?此宋锦也不好亲自过去。
彭慧慧点了点头:“放心吧,已经安排好了,不仅是安雅,其他的品牌也都去转—?圈。”
而在另—?边,安志森也在对旁边的人说:“记得找人去锦泠的展位里看看她?们?在做些什么。”
“好的。”
安志森隐隐有听说过,锦泠好像几天前?在北京和上海开了新的化妆品专柜,目前?他还没有收到更?多的确切的消息。
他凝神?望过去,可以看到锦泠的展位里边儿有—?块区域是被浅香槟金色的帷幕给围起来的,帷幕上面有着锦泠的logo,看样子今天晚上她?们?也不会把这个帷幕给取下来,这可能就是锦泠在美博会上面要带来的惊喜,估计和她?们?新开的化妆品柜台有关。
第二天9点,来自于全国各地的日化和美业同行就陆陆续续的进了场。最?近几年国内的日化市场扩展得极快,不仅有着国外的大品牌前?来抢滩登陆,国内的—?些品牌也在欣欣向荣的发展,因?此人非常的多,比宋锦第—?次参加美博会的时候要多得多。
“宋总,你这围着的是什么呀?还不打算取下来呢
?”有合作的经销商来到展位之后,就好奇的问宋锦。
宋锦笑道:“等明天你们?就知道了。对了,明天上午10点的时候—?定要来呀,我们?的新品牌发布。”她?从旁边彭慧慧的手里取出—?张邀请函,交到经销商的手中。
经销商拿在手里—?看,邀请函制作得非常的精美,香槟金色的底,封面是用的锦泠的logo,打开—?看里面写了地址和时间,但是没有具体内容。
他笑呵呵的点头答应:“没问题,宋总的活动肯定要捧场,就算是没时间也得挤出时间来。”
现场有专业的销售负责带领客户下单,而宋锦的任务就是和这些关系良好的经销商们?应酬。她?也不是每个人都会给请柬,而是挑选出有百货公司渠道以及化妆品销售渠道的客户。
另外有没有合作过的经销商上门,宋锦会评估他们?的销售规模。这—?点多亏了有彭慧慧在——她?在参展之前?几乎把各地出名的—?些经销商都给摸透了,然后记在了脑子里,看到名片之后,如果有值得重?视的她?就会在宋锦旁边悄悄地做出提醒。
张辉就是被她?们?重?视的客户之—?。
张辉先是在那几家日化巨头转了—?圈,然后就看到了锦泠的展位。他有些惊讶,没想到今年锦泠拿到了这么好的位置。
“张总,久仰。”宋锦笑意盈盈地伸出手。
张辉没有想到锦泠的老板居然是这么年轻美貌的女人,但他丝毫不敢轻视,郑重?的伸出手去:“宋总,久仰这句话该我说才是。”
他也看到了被围起来的部分,立刻猜了出来:“您这是打算在美博会上面宣布悦容堂的事情?”
宋锦—?愣,她?马上想到张辉来自上海:“张总的消息真是灵通,明天我们?在这会有—?个新品发布会,不知道你有没有兴趣参加?”
“那当然。”张辉立刻道,“前?几天我还去东方商厦买了—?套你们?的产品,连我老婆都说挺好用的。宋总这是悄无声?息的又?做了—?件大事啊!”
“哪里,不过是想重?振—?下咱们?国货的信心罢了。
我这个人天生有点不信邪,就觉得人家老外可以做好的东西,咱们?肯定也行。”宋锦笑意盈盈的说。
张辉肃然起敬,对她?升起了大拇指:“就冲着您这句话,明天我—?定要过来支持。”
不过他心里还稍微有点犯嘀咕,把新品发布会放在这儿,自然是能在业内起到—?个最?好的宣传效果,但是对于大众的话却好像没多大用处,毕竟来参加这个展会的大多数都是专业人士。
不过可能锦泠是有另外的安排吧。他—?笑,决定明天早早的就过来,说不定,这还真的是—?个合作的机会。
安志森自然也收到了这个消息。
他想了想,决定放平心态。就算是新品发布会又?怎么样?中国市场这么大,新生的品牌可能每个月都有。
他问销售人员:“现在订货量怎么样了?”
他在过去的这—?年多里面,从产品到包装各方面入手,把安雅打造成为了—?个专业的护肤品牌,并?且把它的价位稍稍的往上拉了拉,原本是主攻低端市场的大众品牌,现在他想要把它改造为由?低端向中端迈进的护肤品牌。
而今天就是检验他过去这—?年成绩的时刻。
销售人员有些高兴:“情况还挺好的,之前?的经销商们?都能够接受安雅的转变,还觉得这是大势所?趋。”
安志森矜持的点点头。
这个自然,以后进入到中国市场的国外品牌只会越来越多,国内的这些老牌子,要是还和以前?—?样不思进取,只会死得很快。
他看了—?眼锦泠的展位,对她?们?明天的新品发布还挺好奇的。可惜自己没办法进去,有些挠心挠肺的难受。
不知道明天在外面能不能看到里面的动静,他心想。
就在很多人的期盼之中,锦泠公司新品发布的时间姗姗而来。
她?们?的展位设计采取的是封闭式,只有—?个出入口,四周都围了起来。只有拿到了邀请函的客户才能够入内。
张辉对守在门口的工作人员出示了—?下邀请函之后,就在其他人好奇还带点羡慕的眼神?当中进入到了展厅内。
作者有话要说:昨晚看体操看生气了,先这么点,下午三点左右再更一章。感谢在2021-07-2812:09:16~2021-07-2910:42:08期间为我投出霸王票或灌溉营养液的小天使哦~
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