跟江超一起吃过饭,把找房子的事情拜托给他,林伟才和巧珍踏上了另外一个州m城的航班。
“这家合作商,明显就是自以为是的牛吗?”巧珍对林伟说,“按理咱们是他们的经销商,你这个老板亲自来了,他们也该来接一接,他们这么不重视你,同理就不重视咱们的订单了!”
就是考虑到这家公司可能是这个德行,巧珍去机场租车行,租了一辆小车,开着去酒店。
晚上巧珍跟江超打了个电话,毕竟托他问那个租房的事情。租房倒是三言两句说完了,他说:“你不是在m城吗?去问问汤姆,之前那个产能平衡问题。”
“汤姆在这里?”
“在他们这里的第三工厂,我刚才跟他通了电话,他说周一周二都在m城。你跟他聊聊?”
“好呀!”
巧珍挂断电话,拨起了汤姆的电话,汤姆听说她来m城了很高兴,跟他约了明天晚上一起晚餐,不过汤姆认为产能平衡的问题要现场讲才有能讲清楚,邀请她去他们的第三工厂。跟汤姆约了明天下午两点左右过去。
因为靠近美国西南部,这个季节春光明媚,林伟里面一件浅蓝色的衬衫,外面一件浅灰的休闲西服,下面一条浅卡其色的裤子。巧珍和他几乎相同搭配,只是里面是一件白色圆领t恤而已。
拜访工厂,没有必要穿西装打领带,到了这家公司的前台。在中国现在也流行起了前台,都是清秀漂亮的小姑娘,这里就不一样,这位胖胖的黑人大姐,爆炸头,抬眼问了几句之后,让他们填了一张访客单。
填完等这位阿姨带着两人去里面,他们老板的办公室。走过办公区,办公室里大概有二十几个人吧?
那位黑人大姐敲了敲门,林伟终于见到了这家公司的老板罗伯特,五十来岁的白人,他从椅子里站起来,看上去很兴奋地叫起来:“hidavid!”
过来跟林伟握手,看了看林伟身边的巧珍:“这位漂亮的女士是?”
“这是我太太!”林伟回答他。
他带着林伟和巧珍一起去会客室,林伟从自己的包里拿出牛皮纸的文件袋,打开来,拿出里面的资料,巧珍拿了笔记本和笔出来,准备开始谈订单的事情。
然而,这位罗伯特在那里聊着家常,天南海北胡扯一通,里面没有什么内容。
在国内很多人说西方人直接,但是给巧珍的印象却是美国人已经习惯了表达赞赏,然而他们说的话,听听就可以,当真就傻了,这个世界上谁都不是傻子,那个没有三分藏的?
从飓风的猛烈到春风拂面,从东海岸到西海岸,从还在那里夸赞林伟的英语太好了。林伟开口聊天没什么问题,但是语法时态不太讲究,说好多少有些违心。他自己都汗颜。巧珍打断了两人的谈话:“或许,我们可以开始聊一下订单了。”
听见巧珍的插话,这位罗伯特这才叫了一个订单执行的小伙子进来:“让史蒂夫跟你们讲解订单状况。”
这个小伙子过来跟林伟说他们订单执行情况,这个机器缺这个零件,那个机器缺另外一个零件,总而言之,现在交不出来,如果要交出来,大概还要十来天。十来天,时间可真短,要是信了他的鬼话,回去了又不能从国内再跑出来,这个成本林伟肯定不舍得花第二笔的。
林伟听到这样的结果,就知道他们:“基于你们几次更改交期,你怎么能够保证十天交货?能把这个机器,物料追踪表拿出来吗去你们仓库按照你说法,把一个个零件领出来,确认其他零件却是已经到了之后,我们再来谈,你们缺的这个物料的订单状况,跟你们的供应商沟通的情况……”
那位小伙子很为难,看向那个罗伯特,罗伯特很不高兴:“这是我们内部的信息,为什么要给你?”
“如果你能按时交货,我也不会飞过来催货,这个催货的成本,你想过吗?因为你的延期,我们公司会面临罚款,超过你的几台机器的价值总和,你认为合理吗?”林伟很直接地指出问题,“我相信了你们一次一次,现在我过来了,当然要看到产品是可以被装配的?能带我去现场看看吗?”
哪怕说出来的话,意思很有分量,林伟说英语重音不够明确,导致了气势上没体现出来,巧珍看着罗伯特的脸色:“robert,难道我们过来了,你还是跟我们谈论这几张纸吗?我们要的是产品,对你内部管理没有兴趣,我们一起去现场吧!”
罗伯特大约也觉得不太好拒绝他们俩的这个要求,站了起来带着他们一起进车间。
他们的车间是一栋标准厂房,标准的麻雀虽小五脏俱全,除了控制面板和电机之外,其他的部件都是在内部完成。
巧珍从地上的铲板上拿起一张工单,看了一眼。林伟则是在他们的加工设备前,站了很久,问了一些在巧珍听起来有点不在点子上的话,听上去有点外行,让那个罗伯特脸上浮现了轻视的表情。不应该是林伟的风格啊?
罗伯特在那里介绍他们的工厂历史和各个部分的情况,巧珍拿起装配线上的工单说:“您能告诉我这张单子的编号和我们的单子边上之间的问题吗?”
那位罗伯特接过那张工单,巧珍从林伟的手里接过单子,上面有他们追踪订单的反馈,巧珍将上面的关键序列号,标示出来说:“你们的序号逻辑,前两位是客户代号,中间六位是年月,后面三位数是自然顺序,我想知道为什么,按照需要这一张比我们的单子要晚五个月,你们已经在生产线上装配了?如果说我们的交期没到,那还可以说,我们的单子早就过期了,你们却先生产别的客户的产品?”
“他们跟你们的产品不同!”
“型号略有差异,按照你们的选型手册,这里的差异就是……”林伟看见老婆指出了问题,跟在后面说两个产品的差异很小,所以完全有理由怀疑他们挪用了物料用在其他客户的订单上。
“所以按照下单时间的先后,我们可不可以要求,你把这几台改装之后,立刻发货?”巧珍看向罗伯特。
“这是不可能的!这是fe要的设备。如果延期交货,我们的合作商会面临巨额罚款。”
“延期?”巧珍看向他:“你们的标准交期是接到订单六个月交货,这张订单明显离交货期还有三个月,按照你们刚才的说法,我们的料马上就要到的话,你用那批料顶上,不就可以了?不会影响你的交货。或者说,你们刚才就是在撒谎?你们因为接了fe的产品,所以把我们的原料挪用在他们的紧急订单上。”
罗伯特恼羞成怒了:“这是我们内部对客户的分级,他们是我们的优质客户,给优质客户提供优先级的服务,给普通客户提供一般的服务,这是国际通行的规则。我们会给你们交货,但是你们要明白,我们必须先满足fe生产线的需要。”
“我同意你的说法,但是都是基于在履约的情况下。他们可以三个月交货,我们作为普通客户,可以接受半年交货,这个没有问题。现在的问题是已经超期这么久了,你还是没有交货。这个核心不是你们没有履约,跟你对客户分级有什么关系?”巧珍站在林伟面前看向罗伯特毫不退让,“这就是你们的契约精神?”
巧珍看了一圈他的工厂,跟林伟也曾经核对过他们在途的订单,和整体状况。根据现在装配现场的整个状况,他们家一年到头也就是一百多台的量。按照巧珍的理解,因为国内汽车线开始投资,而且是全新的生产线要的量大。欧美这里,大多是替换的,需求紧急而零星。所以林伟的公司,在他们这里拿的量不大,却是有些分量了。他怎么样也不敢说让他们爱买不买,哪怕他再有特点。
林伟看向他:“robert,我们是来解决问题的,对你的内部管理我们没有兴趣,我们希望能够按照你们的说法十天之内拿到产品。我们签订一个补充协议,我太太在美国,她可以替我来跟踪这个订单。她来跟踪的费用,包含她的人工费,我们算个数据,全部由你们来承担。直到你们交出产品为止。另外对这些延期订单,全部都到达了20%合同款的上限,我将按照合同在货款中扣除!”
“这是不可能!如果这样操作,我们做这些产品,将毫无利润!”罗伯特叫起来,“做生意不可能没有利润!”
“做生意也不可能没有诚信!”,林巧珍笑了笑:“那么我们可以让律师来谈!”
“如果是这样,我以后将不再提供产品给你们!”罗伯特双颊宽松的皮肉甩地厉害。
林伟对着他说:“目前我们在洽谈的有几个单子,一个是日企的nc车的生产线,一个是法系的px。你的产品确实是稳定,但是我也可以试试其他办法。”
罗伯特笑着说:“中国人都喜欢说大话!你威胁不了我,你的客户会指定要我的产品。”这个中国人并不懂技术,只知道些商业的东西,不知道他们的东西是独一无二的。
林伟笑了笑,“我建议你仔细想一想,我有没有跟你说过大话?我的订单,是不是比预计的还要多。如果你仔细想过了,还这样觉得,那就证明可以丢掉我这个客户。我没有意见!已经存在的订单,我可以请律师跟你谈!”
“david,你确信能找到比我们更合适的产品?”
“中国有句古话,少了张屠夫还吃带毛猪?意思是地球缺了谁都会转,我不用找比你更合适的,但是我找可以用的。”林伟非常坚决地说,“今天就谈到这里!如果你想好了,可以跟我联系!明天我还在这里,你可以打电话去酒店,跟我预约。”
巧珍跟着林伟出了这家工厂,上了车,巧珍有些发愣:“老公,你今天好有气势,然而,你把人得罪了,以后这个事情怎么搞?”
“你开车,我们先找个地方吃饭!这里不用理睬他了。”说着他拿出自己的笔记本,在那里写了起来。
巧珍问他:“你干什么呢?”
“等下告诉你!”林伟继续在那里记笔记。
巧珍开车,去城里找了个快餐店,一人一个汉堡,听着林伟说:“因为他们家的问题,上次亚历山大过来,他们不是有类似的产品吗?但是市场一直没打开,主要是他们的产品稳定性却是不如他们。他们之前也拆过他们的机器,研究,因为说不清楚。我索性就跟他一起拆了机器,看了一整个礼拜,就是那个双向锁钩这里没闹明白怎么加工出来的。后来我们一起商量用……”
“所以你们的解决方案已经差不多了?”巧珍问他。亚历山大是他们一家合作商的老板的儿子,跟林伟一样是个技术迷,自从两家公司合作,他也刚好要过来把代工要求的关键点给解决,两个人就成天泡一起研究怎么解决难题。
“也不是,亚历山大说回去按照我的要求做试试,只是里面的一个工艺问题没有解决,我没有办法保证成功。但是刚刚你以为我在问那根轴,问的问题还特别蠢,其实跟在那个轴的后一道工序就是这个关键点,他们的工单又是一道一道工序流下去的,所以工艺文件也在那里,我看到了。我们之前先后顺序有些错误,我现在明白了,只是一个工艺的小小改动,跟专利无关,回去我再设计加工两个,给亚历山大送过去,让把他仓库里的库存产品改了给我发过来,他卖不掉的成品有好几台。就算这里要卡我,估计也卡不成了。”林伟笑了笑,“他准时不准时,跟我无关了!所谓的走法律程序,其实不过是说说而已。”
巧珍喝了一口可乐,冰凉舒服,打了一个嗝儿。自己男人完全成长起来了,再也不是那个老实巴交的农民,已经有了商人的狡猾,人随着环境的改变而改变啊!
吃完汉堡,巧珍拿起地图再看了一会儿,等下开到fe的第三工厂怎么走。听林伟这么说,这一趟也不算白来,只要订单不被人卡住喉咙,有替代方案比总归是好事。再说还是多看一眼fe的工厂,这家工厂和之前参观的第一工厂不同,这里主要组装高端车型。
刚刚开到,那种带着工业冷感的大气建筑就吸引了夫妻俩的目光,不像国内哪怕是新厂房也是按照标准模式建造,没有美感。
巧珍在门卫那里填了单子,他们已经得到通知,有人会来拜访汤姆。
不一会儿一位金发碧眼的女郎,从里面出来问:“jane吗?汤姆先生让我来带您进去!”