而这一位聂领队到底是什么来头?
她的手上居然有分喏氨?以她刚才涂抹到a4纸上边的那一种气味,应该量都超过了云城管辖所规定的剂量了吧!
难怪她刚才这么的胸有成竹,催促她赶快去填写。
陆白白的背脊顿时有些发凉。
感情是她聂领队,知道这个时候陆白白她脑海里一片混乱,都没有办法下笔!
陆白白的视线顿时升起了一抹怅然。
这聂领队这么胸有成竹的样子,和她的态度,以前必然会有许多人投诉她这里的服务和环境不好的问题。
但如果没有猜错的话。
陆白白眼下将这一份a4纸文件夹杂手中,另外一只手伸进自己的包里准备将手机拿出来。
陆白白打开手机作势要打开浏览器要来调查什么,但蓦然发现微心顶端,薄云西五分钟前给她回了消息。
眼下她却无暇点开云西发给她的消息,她现在需要确认的,是这聂领队是不是没有过差评。
陆白白骤然抬眼,看着一脸欣赏她小人得志的聂领队,她冷着脸询问,“聂领队,你真名叫什么?”
“我的真名叫聂海霞,工号1031”
出乎陆白白意料但又觉得在情理之中的事情,便是这聂海霞知性达理,坦然自得的公布了自己名字。
看样子,她根本不怕陆白白去调查她的背景。
“喂。聂领队,这样合适吗?”
大厨见状,都不由得急眼看着聂领队。
聂领队就这么把名字告诉了陆白白,她难道真的不怕陆白白搜到什么?
虽然他也不知道,聂领队为什么这么自信,不怕陆白白去搜她的资料。
就因为,她是百分百可以协商好顾客不允许投诉的聂海霞?
万一这一次失败了呢?
“嘘。”
聂领队顿时给大厨做了一个停住声音的动作,她将手放在了自己唇角上。
大厨错愕。
而后他看见了聂领队的口型,“放心,一切拿捏。”
自然,这一切,都发生在陆白白低头看手机上。
陆白白很快就就顺着聂领队爆出来的名字,从网上查阅到了她的信息。
聂海霞。
现在是云城霖歌四星酒店法庭分部的人事领队。
在业界有暖心女王之称。
呸。
陆白白看到这儿,都不由得暗自吐气。
啊?
就她啊?就她刚才对于她做的这些事情,她居然还能有暖心女王之称?
她就这么对待自己的顾客的,她配吗?
陆白白翻阅手机资料的手指都不由得微微颤抖,她继续朝着下头查阅。
暖心女王的由来,是因为聂海霞能做到百分百跟客户进行协调结束。
什么意思?
陆白白顿时抓住了重点,仔细琢磨了这一句话。
而后她将这一句话阐述点开,跳转到了一个新的页面,陆白白看到是对聂海霞称号进一步的解释。
在分部酒店里所遇见的顾客投诉问题,一旦经过了聂海霞之手,她都可以神奇的一般扭转。
但凡有十分棘手的顾客要进行对于酒店的投诉,一般酒店里都会派出聂海霞进行协商。
而聂海霞的协商,每一次都是成功有效的。
顾客在谈判前的怒气冲冲,到谈判后悔主动放弃对于聂海霞,对于酒店的投诉的例子数不胜数。
所以在业界有暖心女王之称,通情达理。
而且许多顾客在和聂海霞谈判结束后,都会有一种四肢放松的感觉。
不知道是不是出于心理作祟,跟聂海霞所谈判的顾客都无一不是跟着聂海霞说的事情一一做到。
所以,聂海霞比起暖心女王之称,笔者更愿意将她成为是森林中的妖精。
扣人心弦,又不乏失去理智。
陆白白看到这里,资料都已经见底了。
陆白白将手机息屏放在了包里,她伸出手来揉了揉自己疲惫的太阳穴。
果不其然。
什么叫森林中的妖精。
什么暖心女王的。
这些顾客在中了分喏氨的气味之际,记忆之中就已经丧失了思考能力和回忆能力,这虽然不致命和损害人大脑,但在一定程度上大脑神经被麻痹掉。
这聂海霞所说的任何一段话,不都是百依百顺的了么?
哪里来的四肢轻松一说?