城北家具市场。
“老板,你把这两个家居合并一下,然后这里给我锯掉,做成一个家居。”
好在这家家具店的老板自己有工厂,帮他改也不是问题,然后交付了订金后,约定好月底做好直接送到服装店里去。
接下来是招募店员,贴出招聘启事后,很快有很多漂亮的小姑娘来到了店里,林志峰一个个面试,选了三个。
这两天跟着林志峰,李二狗越发觉得这个人有点不同寻常。
以前觉得林志峰就是个服装设计师,虽然设计的很不错,但李二狗也不是没见过更厉害的人,所以没觉得很厉害。
但是,这段时间的林志峰,除了对装修颇有研究外,还对家具设计有自己的见解,更为关键的是,林志峰懂营销。
“你们在顾客进店后,要立刻带着笑脸迎上去,不要板着个脸站在柜台里,等着顾客自己挑。还有问话的时候,要先问:你好,请问你想买几件衣服呢?注意一定要先问几件,这个很关键。如果你问对方买不买衣服,对方可能就直接说买或者随便看看;但是你要是问买几件,大部分顾客会回答说买一件。。。”
林志峰在旅社里对店员进行培训,旅店老板看着三个女孩进出林志峰和李二狗的房间,露出鄙夷的表情,很显然是想歪了。
“好了,培训的已经差不多了。明天服装店就开张了,我交待你们的事,你们都记清楚了吗?”林志峰对三位店员说道。
李二狗好奇地问:“林志峰,你的那些销售话术,都是从哪学来的?听起来很有道理的样子。”
“想学?我教你啊。”林志峰笑了。
李二狗则是不住的点头,他是真的想学。林志峰想起还没有告诉李二狗他要做什么呢。
“李二狗,从明天开始,你就是这家店的店长。”
站在装修好的店铺当中,李二狗简直无法相信自己的眼睛,这店铺比起他见过最豪华的饭店——香格里拉酒店还要高档。本来店铺就有200平米的面积,走进门就能看到一个巨大的落地镜,无疑增加了店面的视觉效果,看上去竟然有商场那么大。
像李
二狗这样的粗人,都有种想在店里买衣服的冲动。
“你要做的是,是负责管理她们的绩效。你只要盯好她们工作就行了,当她们没有按照门店规定去做,比如顾客进门没有微笑,顾客出门没有送,就给她扣分,每扣一分,就从当天的工资中扣去一毛钱。”
“这也太多了吧。”李二狗想着,“谁能不犯错啊,万一一天扣完了,她们就没动力上班了。”
“这也没办法,李二狗你不懂,现在人的思想还停留在买办经济时代,就是顾客进来,他就会买东西。这是不对的,我们应该做的是发展潜在客户,顾客在门口,我们就可以把顾客邀请进来,当然我们不能直接强行拉人,所以要做出好的装修,把他们吸引进来;然后,店员就是引导他们消费的保障,用话术和服务引导他们购买商品。。。”
说到这里,周丽娜也过来了,因为已经装修完了,所以周丽娜也换上了一身日常服装。
走进店里啧啧夸赞道:“小无赖,你设计的店铺还真挺漂亮的。”
“你说谁无赖呢?”林志峰正在给李二狗讲店长管理知识,突然被打断了,显然有点生气。但是他随后想到一件事,把李二狗和三个店员叫了过来,低声对他们说:“看,这就是我们第一个客户,看我如何引导她购买我们的衣服。”
这也行?
林志峰走到周丽娜面前,说:“怎么,装修完了还有空过来看,挺有责任感嘛。”
周丽娜白了林志峰一眼说,然后递了个信封给林志峰说:“我是来给你退工程款的,说了不收你设计费就不收你设计费。200块钱在信封里了,本姑娘要走了。”
“且慢。”林志峰做了尔康招手式,拦住了周丽娜,“你平常就这样穿衣服的?”
有点莫名其妙,周丽娜审视了一眼自己的穿着,没有觉得有什么奇怪之处,她反问道林志峰:“怎么,你想让我做你第一个冤大头?”
“不,我只是觉得像你这么美丽动人的姑娘,应该配更适合自己的衣服,所谓人靠衣装嘛。”林志峰笑着说,把周丽娜拉到落地镜前,“你看看你,皮肤很白,适合
暖色调的衣服。”
“你还知道暖色调呢?”
“嘘。”林志峰打断了周丽娜的岔开话题,把一件淡黄色的连衣裙放在了周丽娜身前,在镜中对比了起来,“你看这样是不是很合适?”
周丽娜作为女性,本来就有爱美之心,被林志峰奉承了两句都有点飘飘然了,看了看镜子,穿着白色衬衫和牛仔裤,就是很普通。而把那件黄色的连衣裙放在身前对比的时候,确实感觉气质不同了。
但是,她又不太好意思。
“能试一试衣服吗?”
“当然。”林志峰走到试衣间前,把门拉开,对她做了个请的手势。
不久之后,周丽娜就换上了淡黄色的连衣裙站在了镜子前,来回旋转着,一位女店员发出了赞叹声:“真漂亮。”
听到这句话,周丽娜露出了笑脸,她也对这件衣服挺满意的。
“这衣服多少钱?”周丽娜问。
林志峰拿起标签,说:“这衣服原价15元,但是由于我们新店开张,所以这衣服69折,算你9点9元好了。”
“69折?到底是6折还是9折?”周丽娜发现问题所在了,她还是第一次听到69折的说法。
“是6点9折,就是7折的意思。”林志峰说,至于为什么要用9,是因为9在人们心中有着很重要的位置。
9点9元基本上就等于10元了,但在人们心中,他就是低于10元的平价商品。林志峰说的,所有商品,尽量都让价格以9结束,然后再在结账时,把这个9抹去,顾客就会有一种占了便宜的心理。
接着,不等周丽娜反应过来,林志峰继续推销了几件他觉得适合周丽娜的衣服,特意挑了贵的,然后再告诉周丽娜有便宜实惠款。。。
最后,本来还工程款的周丽娜,钱还了,还买了两套衣服,带着笑脸回家了。
李二狗和店员对林志峰佩服的五体投地。