她胸中的火气,一下子就冲到了脑门!
她扒开人群,对着售货员大叫道,
“有你们这么卖东西的吗?我昨天刚花120块买的衣服,你们转头就降价了!这不是明摆着坑人吗?
这事儿你们必须给我个交代,不然你们这货今天也别想卖了!”
因为孟娇的大吵大闹,柜台前的群众自发围成了一个半圆。
有热闹看,大家伙儿也不着急买东西了,看杂耍似地看着她闹。
售货员都是记得她的!耐心地解释道,
“这位同志,您可能误会的了!我们可不是降价,单件的价格还是120块,可是一分都没有降的。”
孟娇胳膊一挥,根本听不进去售货员的解释!
“少在这里糊弄人了!
我可都听到了,你们自己都说今天可以减10块钱的,怎么这会儿还不认账了?你们是觉得我好欺负还是怎样?”
售货员差点被她那一胳膊砸了脸,躲避着向后退了一步,仍旧耐心对她解释道,
“今天确实可以减10块,但这是有前提的,同款衣服一次买够两件才可以减!
不信你可以问问在场的同志们,是不是这么个情况?
我们可是国家单位,怎么会做欺诈人民群众的事呢!”
“没错!我可以给作证!”
人群中一个身着列宁装的中年妇女站出来,带头道,“人家确实是那么说的,买够两件才能减!一件只能按原价!”
说着她看向孟娇,“这位小同志!你若是昨天买了两件,可以找人家说事,若是只买了一件可找不着人家!
这百货大楼可是公家的买卖,人家按规定办事,哪能说怎么样就怎么样!”
“可不是吗!这位女同志,你昨天究竟买了几件呀?”
见有人追问起孟娇这个问题,围观的群众也都直勾勾地看着她,等着她的回答。
孟娇刚刚只听了句可以减10块,就控制不住情绪闹了起来,哪知道中间还有这么多弯弯绕!
见大家都看着她,她眼神闪了闪,
“我是买了一件没错!可今天买单件的不是也可以拼单吗?那不等于也减了5块?
我就问问大家伙儿,今天来买一件的同志们,有哪个舍得多花5块钱,不跟别人拼凑的?
难道就因为我早买了一天,就要比别人白白多花5块冤枉钱?我说我被坑了有错吗?”
孟娇说着还委屈地抹了把眼泪。
围观的群众听她这么一说,好像也是那么回事,瞬时都噤了声。
5块钱可是一个人大半个月的伙食费了!人家闹也是应该的!
售货员见舆论导向又都偏向了孟娇那边,也不知该怎么处理了!
这种活动她们也是第一次尝试,完全没有经验!
只能让人悄悄去请上面的领导过来解决。
张兰虽是采购科的主任,但卖场里各种物资的调配和活动都是由她负责的。
听说有人在柜台闹事,还是对促销活动有意见,她不得不出面解决。
可当她来到柜台前,看到被围在中间的女人,瞬时就止住了步子,眉头皱得几乎能夹死只苍蝇。
孟娇不知张兰过来,还在不断哭诉百货大楼对她的不公。
“我昨天回到家就觉得这衣服买贵了!今天一早来退货,谁曾想却被她们拒绝了!
非但如此,她们还变着法儿的降了价!大家伙儿都评评理,我们老百姓赚五块钱容易吗?任谁心里能过得去呀!”
……不得不说,孟娇还是很会找切入点的!
她避重就轻,梨花带雨地的一句话就把群众的情绪都共情到损失5块钱的痛苦里了!
“是呀!5块钱可不是个小数目!你们百货大楼是该给人家姑娘一个说法。”
“一天就便宜了5块钱,要我我也不干呀!”
“可不是嘛!”
……
人群里已经开始有人向着孟娇说话。
张兰听了个大概,她深吸了口气,拨开人群走了进去。
“你说你今天一早来退货,售货员不给你退?”
孟娇本在低头抹着眼泪,听到熟悉的声音,她猛的抬起头来!
刚好对上张兰打量的眼神。
“您……您怎么过来了?”她攥着衣角,窘迫道。
虽然还没过门,但张兰作为她未来的婆婆,她多少还是有些犯怵的!尤其又在这样不体面的状况下。
“我问你话呢!”张兰蹙眉再次问道。
她刚刚听了她的哭诉,心里已经有了打算!
真若如她所说,她自不能任由她被欺负了去!毕竟她现在也算是半个自家人。
孟娇眼珠子转了转,最后一咬牙肯定道,
“是!我今天一早过来就是来退货的,可是售货员不给我退,我没办法,本想就这么认栽了的,没想到衣服还降价了,我气不过,所以才......”
说着她低下头,可怜巴巴抽泣着,好像受了多大委屈似的。
“是这样吗?”张兰看向昨天那位售货员,眼神凌厉!显然已经信了孟娇的话。
“按照规定,顾客有权利要求退货,你们为什么不给人退?我们的规章制度是让你们这样欺负群众的吗?”
“不是......不是我们不给她退,”售货员面对张兰的指责,一时说话都有些不利索,“是,是这位同志......”
“我怎么了?你敢说这衣服不是在你们这里买的?还是这衣服有什么问题?”
孟娇见有张兰撑腰,把售货员没讲完的话堵了回去,气势也高涨了几分,
“我昨天买衣服的时候可是很多人都看到了,衣服我今天也带来了,你们可以现场检查,买的时候什么样,现在还是什么样!
从我买回家到现在,只间隔了一个晚上,我可是连试都没试穿过!你们凭什么不给我退?”
张兰听着她的诉说,眼神越来越凌厉!
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